利用可能性等于存貨服務率的乘積。

供應鏈物流管理強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部物流優(yōu)化，通常只限于單個企業(yè)。

物流客戶服務表現(xiàn)為一種經(jīng)營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經(jīng)營效益和顧客需求的最佳結(jié)合點。

企業(yè)制定物流戰(zhàn)略的意義在于降低成本、減少資金占用、改進服務。

ABC分類法又稱重點管理法或ABC分析法，它是一種從名目眾多、錯綜復雜的客觀事物或經(jīng)濟現(xiàn)象中，通過分析，找出主次，分類排隊，并根據(jù)其不同情況分別加以管理的方法。

物流的作用可以認為是消除了商品生產(chǎn)地和消費地之間的所有權(quán)間隔、場所間隔和時間間隔。

物流企業(yè)提供的是一種服務，這種服務是獨立的，和制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的物流客戶服務無關(guān)。

客戶檔案中客戶檔案和供應商可設(shè)置對應關(guān)系，這種對應關(guān)系只能一對一的對應。

不合格物品的返修、退貨不屬于物流領(lǐng)域。

采購的基本作用是將資源從資源市場的供應者手中轉(zhuǎn)移到用戶手中的過程。