A.產品研發(fā)部門出臺了個人綜合消費隨心貸貸款操作規(guī)程 B.綜合辦公部門出臺了行政辦公及綜合事務議事規(guī)則 C.金融市場部出臺了票據轉貼現(xiàn)業(yè)務操作規(guī)程 D.三農市場部門出臺了大型農機具抵押貸款操作規(guī)程
A.管理流程為業(yè)務流程提供服務與支撐 B.業(yè)務流程應涵蓋金融機構所有業(yè)務領域 C.業(yè)務流程應隨著外部環(huán)境的變化進行動態(tài)調整 D.業(yè)務流程一經確定,不得隨意更改
A.業(yè)務流程與架構體系平行獨立,互不影響,無實質聯(lián)系 B.應先確定業(yè)務流程,再確定架構體系,是先后衍生關系 C.應先優(yōu)化組織架構,繼而再造面向客戶的業(yè)務流程和管理流程 D.業(yè)務流程與組織架構是相互促進,互為補充的關系