采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。

利用可能性等于存貨服務(wù)率的乘積。

專項集散是針對一些有特殊要求的貨物種類展開的集散服務(wù)。

“一手交錢，一手交貨”是物流與商流統(tǒng)一的交易形式。

物流戰(zhàn)略的第四層為基礎(chǔ)型的，包括組織、信息系統(tǒng)、政策與策略、設(shè)施。

企業(yè)制定物流戰(zhàn)略的意義在于降低成本、減少資金占用、改進(jìn)服務(wù)。

物流戰(zhàn)略的第三層功能性的，包括物料管理、運輸、倉庫管理。

所謂客戶服務(wù)是指為支持企業(yè)的核心產(chǎn)品（或服務(wù)）而提供的服務(wù)。

物流客戶服務(wù)表現(xiàn)為一種經(jīng)營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經(jīng)營效益和顧客需求的最佳結(jié)合點。

只有選擇商業(yè)企業(yè)才能處理受托代銷業(yè)務(wù)。