關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，說法正確的是：（）

（）會(huì)造成同一組織層次不同部門之間沖突。

關(guān)于項(xiàng)目溝通基本管理流程，說法正確的是：（）

（）不屬于項(xiàng)目?jī)?nèi)部環(huán)境障礙形成的相關(guān)因素。

（）的主要特征是尋求一種折中方案，使每個(gè)成員都得到某種程度的滿意，但這種策略下確定的方案并不一定是合適的。

項(xiàng)目沖突來源主要包括以下方面：（）

（）是直接面對(duì)沖突，克服分歧、解決沖突的有效途徑。

（）是指圍繞工作任務(wù)的時(shí)間確定、次序安排和進(jìn)度計(jì)劃而產(chǎn)生的沖突。

項(xiàng)目實(shí)施過程中的基本項(xiàng)目溝通關(guān)系包括：（）

（）的實(shí)質(zhì)是“求同存異”，即盡力在沖突中強(qiáng)調(diào)意見一致的方面，最大可能地忽視差異。