酒店基本的市場營銷管理觀念有（）

酒店組織管理需要遵循的原則有（）

旅游規(guī)劃的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段，其中第二階段的規(guī)劃模式是（）

酒店全面質(zhì)量管理的原則有（）

會(huì)展旅游的內(nèi)容有（）

酒店管理制度的特點(diǎn)有：目標(biāo)性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強(qiáng)制性和（）

會(huì)展旅游者的需求包括：對旅游景觀的渴望、對旅游項(xiàng)目的需求、對旅行社服務(wù)的要求、對旅游交通服務(wù)的要求、對旅游飯店服務(wù)的要求，還包括下面哪一項(xiàng)（）

會(huì)議旅游的基本特點(diǎn)是（）

旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，并不是一個(gè)簡單的過程，對某一旅游區(qū)域而言，需要經(jīng)過三級階梯，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的有效融合。三級階梯分別是（）

旅游管理學(xué)的發(fā)展階段（）