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填空題
前臺(tái)人員看到業(yè)戶(hù)進(jìn)來(lái)，坐著時(shí)必須（），面向業(yè)戶(hù)、面帶微笑。問(wèn)候業(yè)主“您好”，業(yè)戶(hù)來(lái)到前臺(tái)時(shí)，做出請(qǐng)坐手勢(shì)，請(qǐng)業(yè)戶(hù)坐下，說(shuō)（）業(yè)主離開(kāi)時(shí)，必須停下工作，（），說(shuō)“請(qǐng)慢走”。
答案：
立即起身；請(qǐng)坐，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？；起身送業(yè)戶(hù)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】區(qū)域客戶(hù)主任責(zé)任區(qū)域范圍的公共地方的日常巡查，巡查內(nèi)容包括什么？
答案：
1、清潔衛(wèi)生狀況
2、綠化養(yǎng)護(hù)狀況
3、樓宇公共設(shè)施設(shè)備狀況，包括公共照明、門(mén)、窗、電梯、公共地方裝...
2、綠化養(yǎng)護(hù)狀況
3、樓宇公共設(shè)施設(shè)備狀況，包括公共照明、門(mén)、窗、電梯、公共地方裝...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客服部區(qū)域客戶(hù)主任每天對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)二次裝修單位至少巡查一次，將巡查情況記錄于《區(qū)域客戶(hù)主任工作日志》中，巡查內(nèi)容側(cè)重于什么？
答案：
1、檢查是否有《裝修施工許可證》；
2、是否按照《裝修施工許可證》核準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)行裝修，是否存在未申報(bào)的裝修項(xiàng)目；<...
2、是否按照《裝修施工許可證》核準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)行裝修，是否存在未申報(bào)的裝修項(xiàng)目；<...
