單項(xiàng)選擇題關(guān)于全球電子政務(wù)的發(fā)展的特點(diǎn)，哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（）
A.電子政務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)人的一種政治意愿與具體現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。
B.“一切以客戶為主”是21世紀(jì)政府管理創(chuàng)新的基本理念。
C.政府為公眾提供服務(wù)的渠道越來(lái)越多，公眾獲得的跨行業(yè)服務(wù)也越來(lái)越多。
D.政府的門戶網(wǎng)站已不再是國(guó)外電子政務(wù)發(fā)展的一種重要形式。
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的優(yōu)點(diǎn)，正確的說(shuō)法是（）
A.漸進(jìn)式地實(shí)現(xiàn)改造
B.從根本上重新思考政府業(yè)務(wù)運(yùn)作方式
C.拋開(kāi)現(xiàn)有流程
D.可能帶來(lái)績(jī)效飛躍式提高
2.單項(xiàng)選擇題政府間的電子政務(wù)包括哪項(xiàng)內(nèi)容？（）
A.居民資料系統(tǒng)
B.電子證照系統(tǒng)
C.自動(dòng)物流系統(tǒng)
D.電子公文系統(tǒng)
