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問(wèn)答題什么是行為規(guī)范？

1.問(wèn)答題什么是行為？什么是規(guī)范？

行為指的是人們受自己的思想意志的支配而表現(xiàn)在外的活動(dòng)。
規(guī)范指的是標(biāo)準(zhǔn)的、正確的行為。

2.問(wèn)答題什么是交談的五個(gè)基本點(diǎn)？

3.問(wèn)答題迎接外賓的準(zhǔn)備包括哪五個(gè)方面？

1、需要確定邀請(qǐng)規(guī)格；
2、需要排定禮客序列；
3、必須慎重懸掛國(guó)旗；
4、需要擬定接待計(jì)劃；
5、需要掌握人員狀況。

4.問(wèn)答題迎接來(lái)客的禮儀分為哪兩部分？

5.問(wèn)答題“個(gè)人隱私八不問(wèn)”指的是哪“八不”？