A.無交易代碼的業(yè)務
B.BoEing系統(tǒng)核查功能故障情況
C.有交易代碼的業(yè)務
D.網(wǎng)點負責人要求的情況
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A.手工輸入客戶證件號碼進行聯(lián)網(wǎng)核查,但具體業(yè)務核查制度規(guī)定只出示身份證的除外
B.人行系統(tǒng)故障暫存客戶信息
C.手工輸入客戶證件號碼進行聯(lián)網(wǎng)核查,包括業(yè)務核查制度規(guī)定只出示身份證的
D.網(wǎng)點負責人要求留存的
A.客戶提供證件本一級分行未留存,如人行返回核查結(jié)果應留存客戶信息
B.客戶提供證件有效期新于本一級分行,如人行返回核查結(jié)果應更新客戶信息
C.客戶提供證件有效期新于本一級分行,核查結(jié)果發(fā)生變化的應更新客戶信息
D.客戶提供證件有效期舊于本一級分行,如人行返回核查結(jié)果應更新客戶信息
A.客戶提供證件本一級分行未留存
B.客戶提供證件有效期新于本一級分行已留存證件有效期
C.本一級分行已留存證件有效期舊于全行最新有效期
D.本一級分行留存客戶信息核查結(jié)果為“公民身份號碼與姓名一致,但不存在照片”、“公民身份號碼存在,但與姓名不匹配”和“公民身份號碼不存在”
A.新增“證件有效期”
B.新增“全行最新有效期”
C.新增“有效期比對結(jié)果”
D.新增BoEing客戶端“聯(lián)網(wǎng)核查”功能按鈕
A.證件有效期信息跨一級分行共享,實現(xiàn)在全國范圍內(nèi)判斷客戶提供證件是否為最新證件
B.新增過期證件判斷功能,機具讀取證件有效期過期的,系統(tǒng)不允許進行聯(lián)網(wǎng)核查操作
C.取消BoEing客戶端“聯(lián)網(wǎng)核查”功能按鈕
D.單筆核查客戶上限增加至5人,新增和調(diào)整核查業(yè)務流水和憑證要素
最新試題
運營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理,納入運營檔案保管。
出票人申請簽發(fā)電子商業(yè)承兌匯票,可自行通過企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企通互聯(lián)平臺辦理出票信息登記,或委托銀行為其辦理。
消費者的安全權是指消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受侵害的權利。
各級行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責任人。
非柜面業(yè)務是指由單位或個人通過非柜面渠道主動發(fā)起的動賬業(yè)務。
商業(yè)銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。
辦理第二代支付業(yè)務應做到不積壓、不延誤,確保業(yè)務及時處理,并保障客戶合法權益。
營業(yè)機構應每日定時查詢待處理業(yè)務匯總信息,發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務的,及時處理。行所簽退前,須打印待處理業(yè)務匯總信息憑證。
持票人提示承兌或者提示付款被拒絕的,承兌人或者付款人必須出具拒絕證明,或者出具退票理由書。
客戶CCS等級分類采用系統(tǒng)自動評估分類和人工復評調(diào)整相結(jié)合的方式開展。