下列情況不需要本*單位領導人親自出面接待的是（）。

主要參加會見、會談的人員名單是（）環(huán)節(jié)確定的。

信訪工作屬于（）領域。

上訪老戶的特點是（）。

政協(xié)提案應符合的規(guī)范格式包括（）。

接待工作應遵循的“內外有別”原則是指（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

秘書部門負責接待的上級機關包括（）。

衡量信訪工作做得好壞的一個重要標志是（）。

要搞好綜合反映，秘書人員應注意（）。