單項(xiàng)選擇題根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社窗口服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在服務(wù)過(guò)程中,城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全程使用()。

A.普通話
B.方言
C.普通話方言都可以
D.其他


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社窗口服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,窗口服務(wù)人員崗位設(shè)置包括()。

A.柜員、大堂服務(wù)指引人員、客戶經(jīng)理
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、柜員、客戶經(jīng)理
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂服務(wù)指引人員、客戶經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂服務(wù)指引人員、柜員