判斷題

通過了ISO9000認(rèn)證的企業(yè)，在質(zhì)量方面就沒有問題了。

答案：正確

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全面質(zhì)量管理成功的關(guān)鍵是組織最高管理者的強(qiáng)有力和持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)及實(shí)施全員教育和培訓(xùn)。

答案：正確

按照戴明對生產(chǎn)系統(tǒng)的理解，原材料供應(yīng)商和顧客等外部相關(guān)組織都是企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的重要組成部分。

答案：正確

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