A.服務內(nèi)容的互補性B.服務關(guān)系的長期性C.服務行為的專業(yè)性D.服務態(tài)度的友善性
A.忠誠熱愛B.要別人對“我”尊敬C.為工作而工作的態(tài)度D.以上三項皆不是
A.良好的溝通B.嚴格正確的程序C.主觀的猜測D.“探”和“查”的緊密結(jié)合