客戶的抄表卡片原則上兩年一卡，必須更換的，必須將原卡隨同抄表本保留。

二級供電單位對回復(fù)的電費(fèi)異常工單應(yīng)進(jìn)行抽查，現(xiàn)場核實(shí)，對未處理到位的異常工單應(yīng)跟蹤督辦進(jìn)行考核。

中間檢查和竣工檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重影響電力系統(tǒng)安全運(yùn)行和人身安全的隱患，隱患消除前不得接電。

使用抄表本抄表，抄錄表碼時(shí)，必須左右位對齊。

寫好的購電卡應(yīng)交客戶當(dāng)場復(fù)驗(yàn)確認(rèn)。

抄表人員不得同時(shí)從事收費(fèi)工作。

三相供電的電壓允許偏移為7%，220V單相供電的電壓偏移為+7%、－10%。

對發(fā)生的違章行為、一般及以上營銷差錯(cuò)和供電服務(wù)事故、故意損害企業(yè)利益行為，按“四不放過”原則進(jìn)行調(diào)查、分析和處理。

根據(jù)《營銷稽查管理辦法》按月完成對所有專變客戶的業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限業(yè)務(wù)的稽查是屬于抽查業(yè)務(wù)。

至對賬截止日無欠費(fèi)的公變客戶（不含三相公變預(yù)購電客戶）可不發(fā)送電費(fèi)對賬函。