多項選擇題

客戶電費對賬是指按規(guī)定與客戶進行（）等電費往來賬目的核對。

A.欠費
B.預收費
C.基本電費
D.違約金

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單項選擇題

抄表人員抄表，發(fā)現(xiàn)客戶電價類別發(fā)生變化的，應(yīng)于24小時內(nèi)報告，并做好記錄，相關(guān)人員應(yīng)在（）對報告的情況進行處理。

A.3個工作日內(nèi)
B.當天
C.3天內(nèi)
D.5個工作日內(nèi)

多項選擇題

若客戶拒絕在分類用電定比定量工作單上簽字認可的，現(xiàn)場核查人員應(yīng)在工作單上注明原因，上報單位分管領(lǐng)導，采用（）等其他方式通知客戶。

A.公告送達
B.留置送達
C.轉(zhuǎn)交送達
D.郵寄送達

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