單項選擇題加油站潤滑油零售付油方式采用（）。

A.加油機付油
B.稱重付油
C.整桶出售


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1.多項選擇題與顧客常見的溝通方式有（）。

A.電話溝通
B.組織客戶參與集體活動
C.請顧客吃飯
D.登門給顧客送禮品
E.信函

2.單項選擇題汽、柴油密度按0.75和0.85計算，銷售時，一升每降二分錢，則每噸毛利（）。密度單位：克/立方厘米。

A.汽、柴油分別增加13.33元.11.76元
B.汽、柴油分別減少13.33元.11.76元
C.沒有影響
D.汽、柴油分別減少7.5元、8.5元

3.單項選擇題油品消費主體結構是指（）。

A.汽油與柴油比例
B.供油半徑內商業(yè)密度與人口密度
C.車輛用戶和非車輛用戶
D.市場競爭飽和程度

4.單項選擇題SWOT是指加油站的（）。

A.硬件水平
B.服務態(tài)度
C.在顧客中的形象和位置
D.強項、弱項、機會和威脅

5.單項選擇題直接銷售是指（）。

A.單位客戶到加油站定點加油
B.加油站不通過加油機銷售油品
C.通過IC卡加油機銷售油品
D.加油站自采油品銷售