多項(xiàng)選擇題

旅游企業(yè)開展差異化經(jīng)營,必須完成以下幾方面工作,包括()。

A.研究顧客
B.研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.降低成本
D.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

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