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多項(xiàng)選擇題

由于社會(huì)階層的客觀存在，在現(xiàn)實(shí)生活中形成了以下典型的心理模式影響人們的心理和行為（）

A.認(rèn)同心理
B.自保心理
C.高攀心理
D.模仿心理

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)人員要在客人心中建立良好的第一印象，需要具備（）

A.明確的角色意識(shí)
B.敏銳的觀察力
C.準(zhǔn)確的判斷力格
D.較強(qiáng)的感染力

多項(xiàng)選擇題

旅游服務(wù)語(yǔ)言的特點(diǎn)表現(xiàn)在（）

A.文雅
B.禮貌
C.時(shí)代感強(qiáng)
D.規(guī)范性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一

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