填空題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對(duì)公客戶經(jīng)理的主要工作包括()和()兩部分。
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1.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品和其他產(chǎn)品一樣,在市場(chǎng)上的銷售能力和獲利能力會(huì)隨著時(shí)間的推移和市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化,這種從產(chǎn)品推出一直到被淘汰的全過(guò)程,稱為產(chǎn)品的生命周期,通??梢苑譃椋ǎ?。
A.導(dǎo)入期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期
2.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品定位,具體有以下幾種定位策略可供選擇()。
A.競(jìng)爭(zhēng)定位
B.補(bǔ)缺定位
C.合作定位
D.重新定位
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體驗(yàn)營(yíng)銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺(tái),以產(chǎn)品為道具,以客戶為中心,創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。具體體驗(yàn)營(yíng)銷策略包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對(duì)公客戶經(jīng)理的主要工作包括()兩部分。
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客戶滿意度有兩種含義:一種是()上的滿意度;另外一種是()上的滿意度。
題型:填空題
交流公關(guān)是指通過(guò)()等形式與公關(guān)對(duì)象進(jìn)行語(yǔ)言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對(duì)公客戶之間廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
題型:多項(xiàng)選擇題
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶,其中,中小企業(yè)客戶包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題