多項選擇題根據(jù)商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷管理概念，以下正確的是（）。
A.商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷等同于推銷、廣告、公共關(guān)系
B.商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷隨著環(huán)境變化而不斷發(fā)展
C.商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷的中心是對公客戶開發(fā)和維護(hù)
D.商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷管理是一項綜合性的管理活動
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1.單項選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對公客戶經(jīng)理的主要工作包括應(yīng)用和（）兩部分。
A.信息收集
B.維護(hù)
C.管理
D.營銷
2.單項選擇題一般而言，客戶經(jīng)理需要采集的銀行內(nèi)部客戶交易信息包括存貸款余額、（）、應(yīng)收利息余額、國際業(yè)務(wù)結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)發(fā)生種類及發(fā)生額等。
A.日常交易流水
B.企業(yè)主要管理者素質(zhì)情況
C.企業(yè)近年生產(chǎn)經(jīng)營情況
D.客戶行業(yè)性質(zhì)
