判斷題

從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，它具有對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩重管理功能。

答案： 正確
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