單項(xiàng)選擇題

國(guó)網(wǎng)客服中心受理客戶故障報(bào)修時(shí)，對(duì)于可以根據(jù)停電信息答復(fù)或可以確定是客戶內(nèi)部故障、客戶誤報(bào)的故障報(bào)修，詳細(xì)記錄客戶信息后（）。

A.業(yè)務(wù)受理
B.工單派發(fā)
C.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
D.辦結(jié)處理

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