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A.陌生人走向營(yíng)業(yè)室，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)該主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，得知是檢查人員，向站經(jīng)理匯報(bào)
B.要求出示檢查相關(guān)證件，當(dāng)檢查組沒(méi)有上級(jí)公司成員時(shí)，向公司電話(huà)核實(shí)后提供檢查
C.對(duì)任何時(shí)間自稱(chēng)是來(lái)檢查的人員，均要保持警惕防范意識(shí)，按照規(guī)定程序執(zhí)行
D.已知自己區(qū)域其他站剛才檢查過(guò)，來(lái)檢查的人肯定是上級(jí)公司的，要求出示證件不禮貌

A.將沒(méi)有充值余額1萬(wàn)元用現(xiàn)金返還給A客戶(hù)
B.給A客戶(hù)開(kāi)具收據(jù)1萬(wàn)元，加蓋發(fā)票專(zhuān)用章
C.應(yīng)當(dāng)在充值臺(tái)帳中登記A客戶(hù)匯款、充值、結(jié)余的明細(xì)情況
D.將沒(méi)有充值的1萬(wàn)元，從現(xiàn)金銷(xiāo)售中取出，放在保險(xiǎn)箱中，A客戶(hù)充值時(shí)存入銀行