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接待客戶過程中,如另一名客戶來訪,為加快接待速度,可兩名客戶一同接待,而無需另外打招呼。
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為業(yè)戶進(jìn)行閱讀指示時,應(yīng)五指并攏,指向閱讀內(nèi)容,面帶微笑,同業(yè)戶有目光交流,并有語言配合。
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給客戶遞交的物件時,上身微微前傾,面帶微笑,雙手奉上物品,遞至對方方便接過的高度為宜。
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