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客戶和你談話時,不要有任何不耐煩的表示,要停下手中的工作,眼望著對方,面帶微笑。
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在接待業(yè)主投訴時,因為業(yè)主可能態(tài)度不好,有棘手的事待處理,就馬上逃避。
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在上班時間,可以隨自己意愿穿工作服和拖鞋上班。
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