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A.認(rèn)知不平衡：心理緊張、焦慮、不愉快
B.認(rèn)知因素的三種情況是互不相關(guān)、相互協(xié)調(diào)、不協(xié)調(diào)
C.解釋個(gè)人態(tài)度變化過(guò)程
D.把他人對(duì)主題態(tài)度變化的影響引入研究領(lǐng)域

A.旅游動(dòng)機(jī)
B.購(gòu)買能力
C.情境因素
D.態(tài)度與行動(dòng)間的時(shí)滯