A.流程的標(biāo)準(zhǔn)化 B.接觸的短暫性 C.工作的流動(dòng)性 D.服務(wù)的主動(dòng)性
A.游客至上原則 B.禮讓三分原則 C.履行合同原則 D.公平對(duì)待原則
A.長(zhǎng)白山自然保護(hù)區(qū) B.西雙版納自然保護(hù)區(qū) C.臥龍自然保護(hù)區(qū) D.扎龍自然保護(hù)區(qū)