單項選擇題在業(yè)務洽談中，殯葬禮儀師應首先根據(jù)（）來判斷，切實把握喪事承辦人與逝者的關系，貼切合理地介紹殯儀服務項目和用品。
A.關系的親密程度
B.喪事承辦人是否有決策權
C.喪事承辦人的經(jīng)濟基礎
D.逝者的死亡原因
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1.單項選擇題與各部門做好業(yè)務（）也屬于業(yè)務洽談的范圍。
A.辦理
B.維護
C.保障
D.交接
2.單項選擇題下列不屬于業(yè)務洽談范圍的是（）
A.提供基本治喪建議
B.帶領客戶實地查看和選購商品
C.安撫客戶的情緒
D.簽訂服務合同
