單項選擇題20世紀(jì)80年代中期，有關(guān)各國基本上達成了共識，在（）正式推出了第一套ISO質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，這也是ISO所推出的第一套管理標(biāo)準(zhǔn)。
A.1985年
B.1986年
C.1987年
D.1988年
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1.單項選擇題在實現(xiàn)目標(biāo)的這個進程中，我們會受到各種各樣的因素影響，會有各種各樣我們意想不到的事情發(fā)生，會有各種各樣我們沒有想到的事情。所以，我們實現(xiàn)目標(biāo)的航程偏離開預(yù)定的軌道事實上幾乎是一種不可避免的存在。這就意味著作為管理者，必須隨時（）。
A.組織活動
B.調(diào)整活動
C.協(xié)調(diào)活動
D.控制活動
2.單項選擇題（）是一個企業(yè)之所以存在的意義，回答的就是“我是誰”的問題。很多企業(yè)和組織的問題是由于對自己缺乏清楚的了解和定位造成的。這個問題雖然看起來比較虛，但它是一個企業(yè)根本的標(biāo)志。
A.目標(biāo)
B.使命
C.任務(wù)
