單項選擇題計劃的過程始于？（）
A.設(shè)定目標(biāo)
B.估量自身
C.了解環(huán)境
D.備選方案
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1.單項選擇題通過（）使組織成員的需要、愿望、欲望等得到滿足，來引導(dǎo)他們以組織或領(lǐng)導(dǎo)者。
A.激勵
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.控制
D.協(xié)調(diào)
2.單項選擇題決定企業(yè)成敗的一個關(guān)鍵因素往往是（）。
A.企業(yè)的使命
B.企業(yè)的環(huán)境
C.企業(yè)的組織
D.企業(yè)的規(guī)劃
