填空題

（）是客戶服務(wù)的有力支持，利用該系統(tǒng)，客服中心能夠快速高效實施各類培訓(xùn)，有效提升業(yè)務(wù)知識更新普及效率。

答案： 培訓(xùn)系統(tǒng)
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