判斷題因?yàn)榭蛻?hù)關(guān)系的質(zhì)量和穩(wěn)固程度對(duì)任何業(yè)務(wù)的生存和盈利都至關(guān)重要，所以一定要定期監(jiān)測(cè)交付過(guò)程的滿(mǎn)意程度和客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)效果的看法。
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