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填空題

電信企業(yè)必須首先確定其目標(biāo)溝通對(duì)象，即確定（）。

答案：目標(biāo)受眾

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媒體是指發(fā)送者把信息傳遞給（）的（），如電視、報(bào)紙、廣播、人員溝通等。

答案：接受者；渠道

電信企業(yè)產(chǎn)品處于低需求時(shí)，可以擴(kuò)大需求；處于潛伏狀態(tài)時(shí)，可以（）；需求波動(dòng)時(shí)，可以（）。

答案：開(kāi)拓需求；平衡需求