填空題

（）是指同一分銷渠道內(nèi)處于不同渠道層次的中介機(jī)構(gòu)與中介機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)與電信企業(yè)的沖突。

答案： 垂直沖突
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填空題

提高服務(wù)水平意味著（）的增加和（）承受更高的價格。
答案： 渠道費(fèi)用；消費(fèi)者
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