核心產(chǎn)品是指消費者購買某種產(chǎn)品時追求的利益,即產(chǎn)品的功能和效用。核心產(chǎn)品是產(chǎn)品整體概念最基本、最主要的部分。
電信產(chǎn)品具有很強的替代性。如電話對電報的替代,IP電話對長途直撥電話的替代等。