問答題

【簡答題】顧客認(rèn)為中石化加油站油品數(shù)量不足怎么辦？

答案： 一要強(qiáng)調(diào)中石化自己無權(quán)檢測加油機(jī)，我們有國家質(zhì)檢部門的權(quán)威質(zhì)檢報(bào)告，或讓顧客查看加油機(jī)上的強(qiáng)檢標(biāo)志，打消顧客疑慮。
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【簡答題】顧客認(rèn)為中石化加油站油價(jià)高怎么辦？
答案： 一是要強(qiáng)調(diào)油品質(zhì)量好是中石化加油站公認(rèn)的品牌優(yōu)勢。
二是要強(qiáng)調(diào)中石化是世界500強(qiáng)，煉油設(shè)備國內(nèi)一流，工藝先進(jìn)...
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【簡答題】加油員怎么送別顧客？
答案： 送別顧客是銷售的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，不能輕視，要善始善終。
需注意以下幾點(diǎn)：
一是加完油，結(jié)算時(shí)要唱收唱付...
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