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問答題

【簡(jiǎn)答題】加油前加油員向顧客提示和詢問的內(nèi)容有哪些？

答案：

加油前加油員向顧客提示和詢問的內(nèi)容有提示司機(jī)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)及煙火，不要使用手機(jī)，詢問顧客加油品種和數(shù)量。

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【簡(jiǎn)答題】當(dāng)有車輛等候時(shí)，加油員應(yīng)如何做到基本迎候以避免脫手加油？

答案：

在繁忙時(shí)最基本應(yīng)做到熱情招呼并禮貌提示等候。

【簡(jiǎn)答題】開票和收款的作業(yè)時(shí)間為多長(zhǎng)？

答案：

開票和收款的作業(yè)時(shí)間為一般不超過2分鐘。