問(wèn)答題簡(jiǎn)述顧客滿意度測(cè)量的用途。
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1.問(wèn)答題許多企業(yè)通過(guò)實(shí)施一系列的顧客導(dǎo)向是從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額擴(kuò)大的舉措有哪些？
2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述顧客滿意指數(shù)的用途。
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分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉，有官方機(jī)構(gòu)，也有民辦機(jī)構(gòu)，或民辦官助的機(jī)構(gòu)。
題型：判斷題
在市場(chǎng)調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較，現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由于所處的位置不同，各級(jí)管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重，無(wú)共同之處。
題型：判斷題
作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的政府或非政府團(tuán)體，應(yīng)具備的條件包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題