單項(xiàng)選擇題

在客戶總價(jià)值與其他成本一定的情況下，哪項(xiàng)成本越低，客戶購(gòu)買(mǎi)的總成本越?。ǎ?。

A.貨幣成本
B.時(shí)間成本
C.精力成本
D.投入成本

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單項(xiàng)選擇題

使電信客戶獲得更大客戶讓渡價(jià)值的途徑之一，是增加客戶購(gòu)買(mǎi)的（）。

A.興趣
B.信任度
C.總價(jià)值
D.數(shù)量

單項(xiàng)選擇題

不同公司以相似的價(jià)格向相同的客戶提供類似的產(chǎn)品與服務(wù)，以下品牌競(jìng)爭(zhēng)中，正確的是（）。

A.“世界風(fēng)”對(duì)“全球通”
B.“新勢(shì)力”對(duì)“如意通”
C.“動(dòng)感地帶”對(duì)“神州行”
D.“新勢(shì)力”對(duì)“神州行”