感覺過程是一個有選擇性的心理過程，這種“有選擇性的心理過程”主要包括哪些方面？

影響電信消費者購買的社會文化因素中，相關(guān)群體的定義及主要表現(xiàn)形式是什么？

不同公司以相似的價格向相同的客戶提供類似的產(chǎn)品與服務(wù)，以下品牌競爭中，正確的是（）。

什么是客戶中總成本？

（）將會使人們的生活方式、消費模式和消費需求結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻的變化。

以下哪些競爭屬于行業(yè)內(nèi)競爭（）？

目前，中國聯(lián)通的主要競爭對手在競爭過程中，因其市場份額、資源、領(lǐng)導(dǎo)者性格等因素，在不同區(qū)域體現(xiàn)出不同的市場反映；但主要體現(xiàn)為（）。

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，產(chǎn)品的市場壽命（）。

什么是客戶總價值？

市場營銷環(huán)境中的文化因素主要包括（）