你可能感興趣的試題

客戶(hù)大額存款，引導(dǎo)員應(yīng)（）

A.不提前安排分流后面的客戶(hù)
B.客戶(hù)存款人信息和資金安全是柜臺(tái)的責(zé)任，與自己無(wú)關(guān)
C.后面客戶(hù)多就不予辦理
D.先聯(lián)系后臺(tái)同事幫忙清點(diǎn)，減少客戶(hù)等候時(shí)間

單項(xiàng)選擇題

貴賓客戶(hù)沒(méi)帶貴賓卡，要求在貴賓室辦理業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員應(yīng)（）

A.表示沒(méi)帶卡就不可以在貴賓室辦業(yè)務(wù)
B.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有帶其他卡或身份證，必須查明確認(rèn)是貴賓客戶(hù)才予取號(hào)辦理
C.先安排客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，提示客戶(hù)下次記得帶上相應(yīng)卡片，可以辦完業(yè)務(wù)在核實(shí)客戶(hù)身份
D.如果客戶(hù)沒(méi)帶其他卡片或者證件就不予辦理

送茶水時(shí)應(yīng)（）端起水杯，（）將茶水送到客戶(hù)的（）上方

你可能感興趣的試題

客戶(hù)大額存款，引導(dǎo)員應(yīng)（）

貴賓客戶(hù)沒(méi)帶貴賓卡，要求在貴賓室辦理業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員應(yīng)（）

送茶水時(shí)應(yīng)（）端起水杯，（）將茶水送到客戶(hù)的（）上方

貴賓客戶(hù)沒(méi)帶貴賓卡，要求在貴賓室辦理業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員應(yīng)（）