單項選擇題公司與顧客相處一起，找到影響顧客花錢方式或幫助顧客找到更好的做事方式是下面哪種顧客關系形式（）。

A.合伙型
B.主動型
C.可靠型
D.反應型


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題“大質量”觀的質量評價主要基于（）。

A.規(guī)格
B.程序
C.標準
D.顧客需要

2.單項選擇題產品評審費屬于（）。

A.預防成本
B.成本費用預算
C.內部故障成本
D.外部故障成本

3.單項選擇題傳統(tǒng)型組織在結構上呈（）。

A.垂直
B.扁平
C.水平
D.交叉

4.多項選擇題產品或者包裝上的標識必須符合（）要求。

A.生產日期、保質日期
B.有產品質量檢驗合格證明
C.產品名稱、廠名和廠址
D.產品規(guī)格、等級

5.多項選擇題對八項質量管理原則理解正確的是（）。

A.組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求，并力爭超越顧客期望
B.顧客對產品的喜愛度確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向
C.各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益
D.將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果
E.將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率