企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

以下關于組織認同不準確的是（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）