消費(fèi)者購買決策過程的主要步驟有哪些？在消費(fèi)者購買決策的各階段中營(yíng)銷人員的主要任務(wù)是什么？

補(bǔ)缺市場(chǎng)營(yíng)銷是指（）。

在采用推式策略促銷一種產(chǎn)品時(shí)，意味著公司（）。

市場(chǎng)營(yíng)銷組合中涉及渠道的要素是（）。

按照顧客的行為、興趣及觀念細(xì)分市場(chǎng)是按哪項(xiàng)細(xì)分變量進(jìn)行的細(xì)分活動(dòng)：（）。

影響消費(fèi)者購買行為的主要外在和主要內(nèi)在因素有哪些？其中需要層次論和雙因素理論的主要觀點(diǎn)是什么？它們對(duì)分析消費(fèi)者購買行為有何現(xiàn)實(shí)意義？

波特提出的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)或保持產(chǎn)業(yè)成功的三種戰(zhàn)略，不包括（）。

可用于向購買者遞送產(chǎn)品的渠道有（）。

市場(chǎng)細(xì)分的定義是什么？

在特許關(guān)系中，支付特許加盟費(fèi)及特許權(quán)使用費(fèi)的一方是（）。