A.準(zhǔn)貸記卡空白卡片丟失
B.盜用持卡人的準(zhǔn)貸記卡進(jìn)行交易
C.受理準(zhǔn)貸記卡的機(jī)具被非法改裝
D.截取發(fā)行、交付過(guò)程中的準(zhǔn)貸記卡并進(jìn)行交易
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A.短信催收、電話催收、
B.信函催收、上門催收、
C.律師函催收、司法催收(公安協(xié)助、法律訴訟等)
D.委托外包機(jī)構(gòu)催收
A.種植戶
B.工薪供職客戶
C.養(yǎng)殖戶
D.個(gè)體私營(yíng)業(yè)主
A.自有產(chǎn)權(quán)住宅
B.商鋪
C.土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)
D.交通運(yùn)輸工具
A、財(cái)產(chǎn)共有人擔(dān)保
B、同事?lián)?br />
C、單位擔(dān)保
D、相互循環(huán)擔(dān)保
A.擔(dān)保單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照
B.稅務(wù)登記證的副本原件及復(fù)印件
C.擔(dān)保單位的擔(dān)保承諾書
D.擔(dān)保單位最近一年財(cái)務(wù)報(bào)表
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最新試題
客戶致電查詢信用卡卡號(hào),按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過(guò)后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過(guò)的,可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢,或持有效身份證件通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)()。
以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是()。
原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場(chǎng)景,可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。
以下有關(guān)個(gè)性化分期說(shuō)法正確的有()。
以下有關(guān)投訴工單勾選說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí),以下說(shuō)法正確的是()。
以下有關(guān)需主動(dòng)發(fā)送短信邀請(qǐng)客戶參與調(diào)研,說(shuō)法正確的是()。
以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過(guò)期時(shí),銷戶挽留時(shí)無(wú)需營(yíng)銷刷卡金策略的為()。
針對(duì)()分期產(chǎn)品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)(受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款),告知客戶通過(guò)“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。
使用信用卡有效消費(fèi)滿1美元可積()分,1歐元可積8分。