A.銀行卡系統(tǒng)異常
B.網(wǎng)絡(luò)異常
C.自助機(jī)具異常
D.柜員操作錯(cuò)誤
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A.誤發(fā)請(qǐng)款
B.大額請(qǐng)款
C.超期請(qǐng)款
D.查復(fù)碼錯(cuò)誤請(qǐng)款
A.5305持卡人已同意扣賬
B.5306持卡人不同意扣賬
C.5307無法聯(lián)系持卡人無處理時(shí)限要求
D.5302卡無余額
A.打電話給分行
B.要求分行提交情況說明
C.在銀行卡行內(nèi)請(qǐng)款差錯(cuò)登記薄登記
D.打印請(qǐng)款超期憑證
A.城市公共管理人員
B.有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員
C.金融機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人
D.相關(guān)金融機(jī)構(gòu)最高領(lǐng)導(dǎo)人
A.柜員辦理取款交易時(shí)，總行中心未清算，前臺(tái)已付款
B.交易被重復(fù)撤銷
C.POS消費(fèi)成功，總行中心未清算
D.ATM已吐鈔，總行中心未清算
最新試題
當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的，可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯(cuò)誤的是（）。
使用信用卡有效消費(fèi)滿1美元可積（）分，1歐元可積8分。
以下有關(guān)年費(fèi)說法正確的是（）。
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是（）。
以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過期時(shí)，銷戶挽留時(shí)無需營(yíng)銷刷卡金策略的為（）。
以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。
以下關(guān)于銷戶挽留說法錯(cuò)誤的是（）。
下列分行屬于實(shí)施智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是（）。
以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是（）。
針對(duì)（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。