A.駐留網(wǎng)站
B.清算賬號(hào)
C.單位編號(hào)
D.單位類型
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A.用戶管理員
B.入網(wǎng)管理員
C.系統(tǒng)管理員
D.超級(jí)管理員
A.由負(fù)責(zé)請(qǐng)款監(jiān)控人員打印請(qǐng)款
B.由代理行撤掉請(qǐng)款后，等發(fā)卡行系統(tǒng)恢復(fù)后重新發(fā)送
C.由負(fù)責(zé)請(qǐng)款監(jiān)控人員傳真給分行并打電話通知
D.系統(tǒng)恢復(fù)后再進(jìn)行查復(fù)
A.該入網(wǎng)機(jī)構(gòu)的持卡人和另以入網(wǎng)機(jī)構(gòu)的商戶之間
B.該入網(wǎng)機(jī)構(gòu)的商戶與另一入網(wǎng)機(jī)構(gòu)的持卡人之間
C.該入網(wǎng)機(jī)構(gòu)和另一入網(wǎng)機(jī)構(gòu)的持卡人之間
D.該入網(wǎng)機(jī)構(gòu)的持卡人和另一入網(wǎng)機(jī)構(gòu)之間
E.入網(wǎng)機(jī)構(gòu)間的其他糾紛
A.提供正確的交易憑證
B.交易有差錯(cuò)，待作賬務(wù)處理
C.交易憑證無(wú)法提供
D.收單機(jī)構(gòu)超期未提供交易憑證，農(nóng)業(yè)銀行做退單處理
A.握奇
B.塞孚耐
C.金普斯
D.捷德
最新試題
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為（）元。
以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是（）。
樂(lè)分卡（自動(dòng)分期升級(jí)版）不支持哪些分期？（）
如客戶命中賬單隨E分時(shí)，客戶可以通過(guò)哪些渠道辦理？（）
當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的，可通過(guò)CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下有關(guān)賬單日修改說(shuō)法正確的是（）。
客戶致電查詢信用卡卡號(hào)，按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過(guò)后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知；對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過(guò)的，可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢，或持有效身份證件通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)（）。
以下有關(guān)客戶級(jí)H說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì)，可以核實(shí)的有（）。