A.一般操作員
B.系統(tǒng)管理員
C.用戶管理員
D.分行管理員
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.確認(rèn)查詢
B.調(diào)單
C.請款
D.手工壓卡單
A.付函
B.訴錄音
C.司法文書
A.客戶入住單
B.消費(fèi)清單
C.簽購單
D.情況說明
A.錯賬報告
B.請款報告
C.原始交易憑證
D.跨年度錯賬調(diào)賬報告
A.即時發(fā)現(xiàn)
B.及時處理
C.迅速反饋
D.控制風(fēng)險
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最新試題
以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是()。
受理信用卡卡號查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險核身等級為()。
使用信用卡有效消費(fèi)滿1美元可積()分,1歐元可積8分。
下列分行屬于實(shí)施智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是()。
樂分卡(自動分期升級版)不支持哪些分期?()
當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的,可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯誤的是()。
中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為()元。
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置,客戶可以換卡的時間說法正確的是()。
如客戶命中賬單隨E分時,客戶可以通過哪些渠道辦理?()
原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場景,可不轉(zhuǎn)滿意度評分。