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填空題
特爾菲法的基本工作程序是（）、（）、（）、（）、（）。
答案：
確定預(yù)測課題和細(xì)目；選定專家；設(shè)計、編制調(diào)查表格和問卷；征詢反饋意見；統(tǒng)計、整理最終反饋意見
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填空題
市場預(yù)測的步驟可分為（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
答案：
確定預(yù)測目標(biāo)；擬定預(yù)測方案；收集整理和分析資料；選擇適合的預(yù)測方法；進(jìn)行預(yù)測；評價和分析預(yù)測結(jié)果；提出預(yù)測報告
