A.指紋系統(tǒng)的各級(jí)管理員及ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)留四枚指紋信息，不得隨意變更
B.柜員基本信息的維護(hù)和指紋信息的采集、變更應(yīng)雙人操作，換人審核
C.指紋系統(tǒng)的管理端實(shí)行分級(jí)設(shè)置，可按行政隸屬關(guān)系逐級(jí)設(shè)置，也可根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行管理方式缺省設(shè)置，總行和一級(jí)分行的管理端必須設(shè)置
D.指紋系統(tǒng)的管理員實(shí)行分級(jí)管理
E.指紋系統(tǒng)操作端的柜員指紋信息的采集工作只能由其直接上級(jí)管理端的管理員完成
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A.持卡人只需提交《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》即可辦理
B.激活成功的短信會(huì)在激活后一周內(nèi)發(fā)送
C.激活后須告知持卡人若需變更憑密消費(fèi)方式可致電客服中心辦理
D.《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》“銀行留存聯(lián)”須留存保管
E.《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》須持卡人簽字確認(rèn)
A.卡片未激活
B.卡片在有效期內(nèi)
C.必須在辦卡2年以?xún)?nèi)辦理激活業(yè)務(wù)
D.賬戶(hù)無(wú)拖欠或拖欠在60天以?xún)?nèi)
E.卡片無(wú)除A、B外的其他鎖定碼
A.待激活卡片必須在有效期內(nèi)
B.持卡人須憑卡片和本人有效身份證件辦理
C.新開(kāi)卡（新申請(qǐng)卡和掛失換卡）在卡片激活的同時(shí)進(jìn)行初始密碼設(shè)置和憑密消費(fèi)方式選擇
D.非新開(kāi)卡（到期換卡和損壞換卡等）僅能辦理卡片激活業(yè)務(wù)，憑密消費(fèi)方式以及支付密碼必須重新設(shè)置
E.柜臺(tái)激活交易經(jīng)申請(qǐng)可以撤銷(xiāo)
A.持卡人須填寫(xiě)《掛失申請(qǐng)書(shū)》，并遞交經(jīng)辦人員
B.經(jīng)辦人員核實(shí)無(wú)誤，須調(diào)用“4911貸記卡按證件查卡號(hào)”交易，核實(shí)持卡人貸記卡號(hào)
C.如持卡人遺忘支付密碼的，還須持卡人出示有效身份證件，并核實(shí)持卡人身份
D.《掛失申請(qǐng)書(shū)》“銀行留存聯(lián)”留存保管
E.《掛失申請(qǐng)書(shū)》“銀行記賬憑證聯(lián)”作為記賬憑證保管
A.簽購(gòu)單交易類(lèi)型分為聯(lián)機(jī)結(jié)算、消費(fèi)、退貨和手工結(jié)算四種
B.聯(lián)機(jī)結(jié)算是指持卡人在商戶(hù)先作聯(lián)機(jī)預(yù)授權(quán)，消費(fèi)后未做預(yù)授權(quán)結(jié)算，商戶(hù)憑預(yù)授權(quán)單據(jù)到受理網(wǎng)點(diǎn)辦理結(jié)算，結(jié)算金額不超過(guò)預(yù)授權(quán)金額的150%
C.消費(fèi)是指特約商戶(hù)通過(guò)人工索權(quán)為持卡人辦理消費(fèi)后，到受理網(wǎng)點(diǎn)辦理的結(jié)算，結(jié)算金額必須與授權(quán)金額完全相符
D.退貨交易金額不得超過(guò)原授權(quán)金額
E.手工結(jié)算是指商戶(hù)通過(guò)手工先辦理預(yù)授權(quán)，后消費(fèi)，再向銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理消費(fèi)結(jié)算，結(jié)算金額不超過(guò)預(yù)授權(quán)金額150%
最新試題
以下有關(guān)投訴工單勾選說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下有關(guān)賬單短信邀請(qǐng)客戶(hù)參與體驗(yàn)調(diào)查說(shuō)法正確的是（）。
以下關(guān)于查詢(xún)欠款的處理流程正確的是（）。
以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過(guò)期時(shí)，銷(xiāo)戶(hù)挽留時(shí)無(wú)需營(yíng)銷(xiāo)刷卡金策略的為（）。
下列分行屬于實(shí)施智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是（）。
以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是（）。
以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì)，可以核實(shí)的有（）。
受理信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)客戶(hù)可選項(xiàng)累計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到（）項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。
深圳分行客戶(hù)申請(qǐng)卡片（已完成三親見(jiàn)），卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的，再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶(hù)。
針對(duì)（）分期產(chǎn)品，若客戶(hù)在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)（受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款），告知客戶(hù)通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶(hù)，在分期賬戶(hù)還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。